Köp-, betalnings- och medlemsvillkor

1. Om tjänsten

SoundFlow Music är en digital musikplattform där artister kan ladda upp låtar, beställa mastering, generera AI-omslag och AI-musikvideor, streama musik och delta i communityfunktioner. Vissa funktioner kräver ett konto och/eller köp av AI-krediter, tilläggstjänster eller medlemskap.

1b. Förhållningssätt till skivbolag och branschaktörer

SoundFlow Music är inte emot skivbolag, distributörer eller andra konkurrenter i musikbranschen. Vi respekterar deras roll i att utveckla, distribuera och marknadsföra artister. Plattformen är utformad som ett komplement — inte en ersättning — för befintliga branschrelationer. SoundFlow Music tecknar inte artistavtal, tar inte över rättigheter och ser samarbete med skivbolag, publishers och distributörer som en naturlig del av ett sunt musikekosystem.

1c. Priser och moms

Samtliga priser på plattformen anges i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms (för närvarande 25 % för digitala tjänster). SoundFlow Music är momsregistrerat hos Skatteverket med VAT-nummer SE900503013601. Kvitto med momsspecifikation skickas till din registrerade e-postadress i anslutning till att köpet aktiveras (betalningar verifieras manuellt, normalt inom 24 timmar). Behöver du ett kvitto tidigare eller en faktura, mejla oss så skickar vi det. Vid gränsöverskridande köp inom EU tillämpas OSS-regler (One Stop Shop); utanför EU faktureras utan svensk moms.

2. AI-krediter

AI-krediter används för att köra våra AI-verktyg (bland annat AI Studio, AI-Mixer, AI-cover och AI-musikvideo). Krediter köps i paket och läggs till på ditt saldo efter verifierad betalning via PayPal. Krediter är personliga, kan inte överlåtas, växlas in mot pengar eller återbetalas efter att de har förbrukats. Kostnad per verktyg framgår innan du startar en generering.

AI-krediter ingår inte i registreringen och delas inte ut som välkomstbonus eller som del av Founding Artist-erbjudandet (se § 5b). Krediter tillförs endast genom köp eller genom uttryckligt angivna kampanjer.

Administratörskonto med ägarrättigheter kan använda AI-verktyg utan att debiteras — detta är en intern driftfunktion och påverkar inte övriga användare.

3. Mastering (299 kr per spår / 2 999 kr obegränsat i 12 månader)

SoundFlow Music AI-mastering beställs i två varianter. Priset som visas i beställningsflödet gäller alltid före köp:

• Enstaka spår — 299 kr: ett (1) spår mastras och levereras.
• Obegränsat — 2 999 kr: obegränsat antal mastringar under tolv (12) månader från köpdatum. Perioden är personlig, kan inte överlåtas eller delas och gäller endast spår som du själv har rättigheterna till. Efter 12 månader upphör tillgången automatiskt utan uppsägning och förnyas inte per automatik.

I båda varianterna ingår Diamant-klarhet — samma funktion som i SoundFlow Music Media Player, uppfunnen av Sebastian Ax — utan extra kostnad. Funktionen kan slås av och på i mastringspanelen, och en omrendering med eller utan Diamant-klarhet inom samma beställning är kostnadsfri. Till varje färdig master medföljer ett mastringsprotokoll som PDF med de tekniska inställningar som använts.

Betalning sker manuellt via PayPal och verifieras av oss innan mastering påbörjas — normalt inom 24 timmar. Färdig master levereras till ditt konto och till den e-postadress som är kopplad till kontot. Ångerrätten regleras i § 9: leveransen anses påbörjad när mastringen startar respektive när 12-månadersperioden aktiveras på ditt konto.

4. "Utvalda"-tjänsten (199 kr / 14 dagar)

"Utvalda" är en marknadsföringstjänst där din låt lyfts fram i en redaktionell spellista och ges extra synlighet under 14 dagar. Placering och synlighet är en marknadsföringsinsats — vi garanterar inte ett visst antal streams, följare, spelningar eller konverteringar. Betalning sker via PayPal och aktiveras manuellt inom 24 timmar. Redaktionen förbehåller sig rätten att neka innehåll som bryter mot våra communityregler; i så fall återbetalas hela beloppet.

5. Startpaket "Artist Success Kit" (999 kr engångsköp)

Tjänsten ger personlig tillgång till vår sammanställda lista med branschkontakter (A&R, publishing, film/TV m.fl.) samt Success Kit-verktyget. Ordinarie pris är 999 kr som engångskostnad. Artist Premium-årsmedlemmar får Success Kit inkluderat utan extra kostnad under aktivt årsabonnemang.

• Leverans: tillgången aktiveras manuellt efter mottagen PayPal-betalning, normalt inom 24 timmar. Bekräftelse skickas via e-post.
• Personlig licens: tillgången är knuten till ditt konto och får inte överlåtas, återförsäljas, delas eller användas för massutskick/spam.
• Tillgångens varaktighet: engångsköpet ger tillgång utan tidsbegränsning så länge SoundFlow Music tillhandahåller tjänsten. Om tjänsten avvecklas meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg. Sker avvecklingen inom tolv (12) månader från ditt köp återbetalar vi en proportionerlig del av köpeskillingen.
• Ångerrätt: genom att slutföra köpet samtycker du uttryckligen till att den digitala tjänsten levereras direkt vid aktivering, vilket enligt distansavtalslagen 2 kap 11 § medför att ångerrätten upphör.
• Ansvarsfriskrivning: vi ansvarar inte för att en enskild kontakt fortfarande är aktiv, har samma roll/arbetsgivare/kontaktuppgifter eller svarar. Inga garantier lämnas gällande svar, spelningar, avtal eller andra utfall. Friskrivningen inskränker inte dina tvingande rättigheter som konsument enligt konsumentköplagen (2022:260) — fel i den digitala tjänsten reklameras enligt § 10.

5b. Founding Artist-programmet

Registrering öppen: sedan 2026-08-25 är nyregistrering av konton öppen. Erbjudandena i § 5b, § 5c och § 5d gäller därmed löpande, så länge platserna räcker och så länge de finns publicerade på webbplatsen.

De 100 första artisterna som registrerar sig på SoundFlow Music får en gratis Founding Artist-plats som inkluderar 1 vecka gratis Utvald-placering, en permanent Founding Artist-badge på profilen samt 20 % rabatt på Artist Premium under första året. När 100 platser är tagna stängs erbjudandet permanent. Erbjudandet är personligt och kan inte överlåtas. Inga AI-krediter ingår i Founding Artist-platsen.

5c. Provperioder

• Premium: 1 månad gratis provperiod. Ingen betalningsmetod krävs för att starta provperioden — du väljer själv om du vill fortsätta som betalande medlem när perioden är slut.
• Artist Premium: 2 veckor gratis provperiod på samma villkor.
• Student: 3 månader gratis för de första 1 000 studenterna som verifierat sitt studentskap. Verifiering sker genom att du mejlar ett giltigt registreringsintyg, antagningsbesked eller studentkort (med innevarande termin synlig) till admin@soundflowmusic.se från din registrerade e-postadress. Underlaget används enbart för att kontrollera behörighet och raderas när kontrollen är gjord. När de 1 000 platserna är fyllda upphör erbjudandet.
• Efter provperioden: provperioden övergår aldrig automatiskt till ett betalt abonnemang. Du väljer själv aktivt om du vill fortsätta; annars återgår kontot till gratisnivån. Studentpriset (99 kr/mån) gäller så länge du kan visa aktivt studentskap på begäran, dock högst 12 månader per verifiering.
• Missbruk: vi förbehåller oss rätten att avbryta en provperiod om vi upptäcker upprepade konton, falsk studentverifiering eller annat missbruk.

5d. Referral / "Väx din publik"

Registrerade medlemmar kan dela sin personliga länk och tjäna belöningar när nya användare aktiverar ett betalt medlemskap:

• Ny betalande lyssnare: 50 AI-krediter.
• Ny betalande artist: 200 AI-krediter.
• Engångsbonus: 100 kr betalas ut till värvarens registrerade PayPal när den värvade personen genomfört sin första betalning för ett medlemskap. En (1) bonus per unik värvad person — inga återkommande provisioner. Bonusen är skattepliktig; för svenska mottagare gäller samma regler som för royalty-utbetalning enligt § 7 (F-skatt eller preliminärt skatteavdrag med KU10-rapportering).
• Utbetalning: engångsbonusen bokförs efter 30 dagars ångerperiod (för att skydda mot återbetalningar och kortstrider) och betalas ut månadsvis samlat, förutsatt att värvarens PayPal-uppgifter är korrekta.
• Missbruk: självvärvning, bottar, incentiverad trafik eller köpt trafik ger inga belöningar och kan leda till indragning och stängning av kontot.

5e. SoundFlow Music Cinematic AI Musikvideo (Pro) — 4 995 kr per video

• Pris: 4 995 kr per video inklusive moms, engångsköp per beställd video.
• Betalning: manuellt via PayPal. Beställningen behandlas först när betalningen verifierats, normalt inom 24 timmar.
• Leverans: färdig video levereras normalt inom 72 timmar från verifierad betalning och godkänt underlag. Leveranstiden är en målsättning, inte en garanti; vid förseningar informerar vi dig via e-post.
• Underlag: du ansvarar för att musik, bilder, artistnamn och övrigt material du lämnar in är ditt eget eller att du har rätt att använda det.
• AI-genererat kringmaterial: videon är AI-genererat material. Den krediteras "Skapad med SoundFlow Music AI" vid publicering och extern delning, levereras med synlig SoundFlow Music-watermark och maskinläsbar märkning enligt EU:s AI-förordning art. 50.2. Videon ger inga royalties via STIM/SAMI och räknas inte som utbetalningsgrundande material.
• Ångerrätt: innan betalningen kryssar du i samtycket enligt § 9 (distansavtalslagen 2 kap 11 § 11 p.). Produktionen startar när betalningen verifierats, och ångerrätten upphör i och med att produktionen påbörjas. Har produktionen ännu inte påbörjats när du ångrar dig inom 14 dagar återbetalar vi hela beloppet.
• Ansvarsfriskrivning: tjänsten levereras utifrån vald mall och inlämnat underlag. Inga garantier lämnas gällande streams, räckvidd eller andra utfall. Friskrivningen inskränker inte dina tvingande rättigheter som konsument enligt konsumentköplagen (2022:260) — fel i den digitala tjänsten reklameras enligt § 10.

5f. SoundFlow Music Restauration (Guldarkivet) — 1 495 kr per inspelning

• Vad tjänsten är: restaurering av äldre inspelningar (40-, 50-, 60-, 70-, 80- och 90-tal) med brusreducering, dynamikåterställning och Diamant-klarhet — uppfunnen av Sebastian Ax — samt leverans i 24-bit lossless.
• Pris: 1 495 kr per inspelning inklusive moms, engångsköp. Priset gäller per inspelning; omfattande skador på originalmaterialet kan kräva separat offert som lämnas innan arbetet påbörjas.
• Beställning och betalning: förfrågan lämnas via restaureringssidan. Arbetet påbörjas först när underlag godkänts och betalningen verifierats.
• Rättigheter: du måste äga inspelningen eller ha rätt att låta den restaureras och publiceras. Vi kan begära dokumentation innan arbetet påbörjas och avbryta beställningen om rättigheterna inte kan styrkas.
• Äganderätt och royalty: SoundFlow Music tar inga rättigheter i inspelningen. Restaurerat material är fortsatt ditt och genererar royalty enligt § 7 och artistvillkoren när det streamas på plattformen.
• AI som hjälpmedel: AI används som verktyg i restaureringen. Det är inte AI-genererad musik — framförandet är och förblir originalinspelningen och omfattas därför inte av förbudet mot AI-musik.
• Ångerrätt: innan betalningen kryssar du i samtycket enligt § 9 (distansavtalslagen 2 kap 11 § 11 p.). Ångerrätten upphör när restaureringsarbetet påbörjas. Har arbetet ännu inte påbörjats när du ångrar dig inom 14 dagar återbetalar vi hela beloppet.
• Ansvarsfriskrivning: resultatet beror på originalmaterialets kvalitet. Inga garantier lämnas om ett specifikt ljudresultat, streams eller räckvidd. Friskrivningen inskränker inte dina tvingande rättigheter enligt konsumentköplagen (2022:260) — fel reklameras enligt § 10.

6. Medlemskap

Betalt medlemskap (t.ex. Premium eller Artist Premium) tecknas löpande. Priser och innehåll i respektive nivå framgår på medlemskapssidan. Från och med 2026-08-03 gäller följande pris för Artist Premium: 699 kr per månad eller 5 999 kr per år(motsvarar ca 500 kr/mån). Priset gäller nya abonnemang och förnyelser efter detta datum; löpande abonnemang som tecknats tidigare behåller sitt pris till nästa periodslut och prisändringen meddelas minst 30 dagar i förväg enligt punkten om prisändringar nedan. Om inget annat anges gäller:

• Betalningsperiod: medlemskapet debiteras för perioden framåt (månadsvis eller årsvis).
• Automatisk förnyelse: medlemskapet förnyas automatiskt vid varje periods slut om du inte sagt upp det innan.
• Uppsägning: du kan säga upp när som helst; medlemskapet gäller då perioden ut och förnyas inte.
• Prisändringar: vi meddelar prisändringar minst 30 dagar i förväg via e-post. Du kan säga upp innan den nya perioden börjar.
• Återbetalning: outnyttjade dagar återbetalas normalt inte, utom där tvingande konsumentlagstiftning kräver det (se avsnitt 9 om ångerrätt).

7. Royalty och utbetalningar

• Ersättning: 0,10 kr per organisk stream. Satsen kan justeras framåt i tiden och kommuniceras då tydligt minst 30 dagar i förväg; redan intjänad ersättning påverkas inte.
• Lojalitetsbonus: utöver basroyaltyn lämnas en lojalitetsbonus baserad på ditt totala antal organiska streams — Rising Artist (från 1 000 streams) +0,01 kr, Established (från 10 000) +0,025 kr, Star (från 100 000) +0,05 kr och Legend (från 1 000 000) +0,075 kr per stream. Bonusen beräknas enbart på organiska streams och tillgodoräknas från och med den dag nivån uppnås. Nivåstrukturen kan ändras med minst 30 dagars förvarning. Se lojalitetsprogrammet.
• Organisk stream: en unik uppspelning från en verklig lyssnare via SoundFlow Music. Uppspelningar från bottar, scriptad trafik, incentiverad trafik, self-streaming eller andra manipulerade källor räknas inte och kan i efterhand rensas bort.
• Trösklar: minsta utbetalningsbelopp är 5 000 kr och minst 25 000 organiska streams krävs för första utbetalningen.
• Karenstid för första uttaget: första utbetalningen kan tidigast begäras tre (3) månader efter registreringsdatum för ditt konto, även om beloppströskeln och streamkravet redan är uppfyllda. Karenstiden är en bedrägeri- och kvalitetskontrollåtgärd; intjänad ersättning ligger kvar på ditt saldo under perioden. Efterföljande uttag omfattas inte av karenstiden utan styrs av månadstaket.
• Uttagsavgift: vid varje utbetalning dras en avgift om 2 % av uttaget belopp, dock lägst 25 kr, för att täcka PayPal- och bankkostnader. Avgiften visas innan du bekräftar uttaget.
• Månadstak: uttag per kalendermånad är begränsade till 2 000 kr för Artist Premium och 8 000 kr för Artist Pro. Belopp över taket ligger kvar på ditt saldo och kan tas ut kommande månader. Taken är en likviditets- och bedrägeriskyddsåtgärd och kan höjas efter individuell prövning.
• Utbetalning: sker till din angivna PayPal- eller bankkontouppgift efter godkänd granskning, normalt inom 14 bankdagar.
• Skatt och F-skatt (svenska mottagare): för utbetalning brutto krävs att du har godkänd F-skattsedel eller är juridisk person. Saknar mottagaren F-skatt gör SoundFlow Music (enligt Skatteförfarandelagen 10 kap) ett preliminärt skatteavdrag om 30 % och lämnar kontrolluppgift KU10 till Skatteverket. Du ansvarar själv för slutlig deklaration, moms och sociala avgifter. Utländska mottagare ansvarar själva enligt sitt hemlands regler.
• Motkrav: vi förbehåller oss rätten att kvitta återkrav vid bedrägeri, chargeback eller upphovsrättstvister.

8. Betalning via PayPal

SoundFlow Music använder PayPal som betalningspartner. Genom att genomföra ett köp godkänner du även PayPals egna villkor. Vi lagrar aldrig kortnummer; vi hanterar endast en betalningsreferens som kopplar din PayPal-betalning till ditt konto. Kvitto skickas till din e-postadress efter aktivering.

Automatisk betalning (medlemskap): köp av medlemskap sker via PayPals säkra kassa direkt på sajten. Betalningen genomförs hos PayPal och ditt medlemskap aktiveras automatiskt så snart betalningen är bekräftad. Vi tar aldrig emot eller lagrar dina kort- eller inloggningsuppgifter — endast PayPals order- och transaktionsreferens sparas som betalningsunderlag enligt bokföringslagen.

Manuell betalning (övriga tjänster): AI-krediter, mastering, Utvalda, Success Kit, branschkontakter, Cinematic AI Musikvideo (Pro) och Restauration betalas fortfarande via PayPal-länk eller QR-kod och aktiveras av oss efter verifierad betalning, normalt inom 24 timmar.

Ångerrättssamtycket enligt § 9 lämnas i betalflödet innan betalningen genomförs — även vid automatisk betalning.

9. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från köpetillfället. Ångerrätten upphör dock att gälla när:

• en digital tjänst har levererats och du uttryckligen samtyckt till att leveransen påbörjas (t.ex. när mastering startar, AI-krediter läggs till på ditt saldo, "Utvalda" aktiveras, medlemskap aktiveras eller Success Kit aktiveras),
• AI-krediter har förbrukats (helt eller delvis), eller
• tillgången till branschkontakter eller andra digitala förmåner har aktiverats.

Uttryckligt samtycke vid köp: vid varje betalning kryssar du aktivt i rutan "Jag samtycker till att leveransen påbörjas omedelbart och förstår att jag därmed förlorar min ångerrätt enligt distansavtalslagen 2 kap 11 § 11 p.". En bekräftelse på detta samtycke skickas till din e-postadress. Utan denna kryssruta genomförs inget köp.

Vill du utnyttja ångerrätten inom 14 dagar — och innan leverans påbörjats — mejla oss så återbetalar vi outnyttjad del enligt gällande lag.

10. Reklamation

Om något inte fungerar som det ska — kontakta oss inom skälig tid. Vi rättar felet, gör om leveransen eller återbetalar beloppet. Konsumenttvister kan även prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Bor du i ett annat EU-land kan du få kostnadsfri vägledning via Konsument Europa (ECC Sverige). EU:s ODR-plattform upphörde den 20 juli 2025 och används inte längre.

11. Ansvar för innehåll

Du ansvarar själv för att du har rätt att ladda upp den musik och det material du delar via plattformen (upphovsrätt, mekaniska rättigheter, samarbeten, eventuell röstlikhet). Innehåll som bryter mot lag eller tredjepartsrättigheter kan tas bort utan förvarning. Se även våra artistvillkor.

SoundFlow Music värnar yttrandefriheten och den konstnärliga friheten. Musik är konst och underhållning, och vi agerar inte ord- eller moralpolis: känsliga eller kontroversiella ämnen (vapen, droger, sex, kriminalitet, politik, religion m.m.) är tillåtna som konstnärligt uttryck. Gränserna sätts av svensk lag och av våra communityregler. Explicit-flaggan är en klassificering för lyssnarens val — inte en begränsning av vad du får uttrycka.

Hot mot individer, grupper eller organisationer är inget SoundFlow Music rekommenderar eller står bakom. Om sådant förekommer är det ytterst en tolkningsfråga som kan anmälas för granskning — internt av oss och, i förekommande fall, av rättsvårdande myndighet enligt svensk lag.

12. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på sajten minst 14 dagar innan de träder i kraft, utom när ändringen är av teknisk eller redaktionell karaktär eller krävs enligt lag.

13. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Behörig domstol i första instans är Linköpings tingsrätt (näringsidkarens hemvist). Som konsument har du enligt Rättegångsbalken 10 kap 8a § och EU:s Bryssel I-förordning art. 18 alltid rätt att väcka talan vid din egen hemvistdomstol.

14. Distribution via App Store och Google Play

SoundFlow Music finns även som native-app för iOS (App Store) och Android (Google Play). När du installerar och använder appen gäller dessa villkor parallellt med Apples Media Services Terms respektive Googles Play Terms of Service.

Köp som görs inuti native-appen (medlemskap, AI-krediter, Artist Success Kit, Utvalda-tjänsten) hanteras via Apple In-App Purchase respektive Google Play Billing. Fakturering, kvitto och återbetalning sker då av Apple eller Google enligt deras villkor, inte av SoundFlow Music. Priser i appen kan skilja sig från priserna på webben på grund av deras avgifter och valutakonvertering.

Ångerrätt vid köp via App Store/Google Play följer respektive butiks regler. Prenumerationer förnyas automatiskt tills du säger upp dem via inställningarna i din Apple-ID/Google-konto. Uppsägning som görs på webben påverkar inte prenumerationer som startades via App Store/Google Play, och vice versa.

Konto och all associerad data kan raderas direkt i appen via Inställningar → Konto (uppfyller Apple Guideline 5.1.1(v) och Google Play Account Deletion policy).

15. Immaterialrätt — SoundFlow Music AI och genererat innehåll

Samtliga tjugoåtta (28) AI-verktyg på plattformen — inklusive AI Studio med dess 19 moduler, AI-Mixer, AI-Mastering, AI Music Video Generator, Cinematic AI Musikvideo Pro, AI Restauration (Guldarkivet), AI Catalog Intelligence, AI Revenue Optimizer, AI Sync Matcher och AI Release Manager — är SoundFlow Musics egen egendom. Verktygen, deras namn, gränssnitt, promptar, modellkonfigurationer, prisstruktur och tillhörande varumärken (t.ex. "SoundFlow Music AI Studio", "SoundFlow Music AI-Mixer") tillhör SoundFlow Music (Enskild Firma, Sebastian Ax) och skyddas av upphovsrätt, känneteckensrätt (varumärkesansökan inlämnad — inget registrerat varumärke ännu) och lag om företagshemligheter.

Genererat innehåll (output): Text, bilder, cover art, videoklipp, masteringförslag, mixinställningar, låttextutkast och annat material som skapas av våra AI-verktyg utifrån dina inmatningar ("Genererat innehåll") tillhör SoundFlow Music i den utsträckning svensk upphovsrätt medger. Så länge ditt konto är aktivt och du följer dessa villkor beviljar SoundFlow Music dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och royaltyfri licens att använda Genererat innehåll som du har skapat via ditt konto för egen musikverksamhet, marknadsföring och kommersiell distribution av dina egna verk. Licensen upphör om ditt konto stängs på grund av villkorsbrott.

Ditt eget källmaterial (inspelningar, texter och bilder som du laddar upp) fortsätter att ägas av dig eller den rättsinnehavare du representerar — inget i denna sektion överlåter din upphovsrätt till SoundFlow Music.

Otillåten användning: Reverse engineering, kopiering av promptar/modelluppsättningar, återförsäljning av AI-verktygen som egen tjänst, eller borttagning av "SoundFlow Music"-varumärke från Genererat innehåll (t.ex. watermark på musikvideor) är inte tillåtet och kan leda till avstängning samt skadeståndsansvar.

Modelluppdateringar (SoundFlow Music AI Refresh): SoundFlow Music underhåller verktygen löpande och kan när som helst byta eller uppgradera de underliggande AI-modeller som verktygen körs på, i syfte att förbättra kvalitet, säkerhet och driftstabilitet. Sådana uppdateringar påverkar inte priser, kreditkostnader eller den licens till Genererat innehåll som beskrivs ovan. Enskilda utfall kan variera mellan modellversioner, och SoundFlow Music garanterar inte att ett specifikt resultat kan återskapas identiskt efter en modelluppdatering. Din rätt att reklamera enligt § 10 påverkas inte.

16. Kontakt

Frågor om köp, leverans eller villkor: admin@soundflowmusic.se